Dit privacybeleid is van toepassing op Metro Stad en het gebruik van onze website en communitydiensten via www.metrostad.nl en gekoppelde subdomeinen.
In dit beleid verwijzen we naar Metro Stad met “wij”, “ons” of “onze”.
Voor privacyvragen kun je contact opnemen via onze supportkanalen op Discord of via de contactmogelijkheden op de website.
Wij verwerken gegevens die je zelf verstrekt (bijvoorbeeld bij inloggen), automatisch gegenereerde technische gegevens (zoals IP-adres en browserinformatie) en gegevens die nodig zijn voor beveiliging, support en communitybeheer.
Voorbeelden: account-id (zoals Discord-identificatie), e-mailadres (indien beschikbaar via login), technische logs, sessiegegevens, en communicatie met support.
Wij gebruiken persoonsgegevens om de website en communitydiensten veilig en stabiel te laten functioneren, om inlog- en accountbeheer mogelijk te maken, om support te leveren en om misbruik/fraude te voorkomen.
Daarnaast gebruiken wij gegevens voor analytische en marketingdoeleinden wanneer je daar toestemming voor hebt gegeven via het cookiebanner-systeem.
Uitvoering van overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): voor account- en dienstverlening.
Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): wanneer wet- of regelgeving dit vereist.
Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): voor beveiliging, anti-misbruik en verbetering van onze diensten.
Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): voor analytische en trackingcookies en marketinggerelateerde metingen.
Wij gebruiken functionele cookies (altijd actief) om de website correct te laten werken.
Analytische en trackingcookies worden alleen geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via “Cookies beheren” onderaan de website.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist.
Technische logs worden in principe beperkt bewaard voor beveiliging en foutanalyse.
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, beveiliging, wettelijke verplichtingen of wanneer je daar toestemming voor hebt gegeven.
Waar nodig sluiten wij verwerkersovereenkomsten met externe dienstverleners.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
Denk aan toegangsbeperking, logging, versleutelde verbindingen (HTTPS) en periodieke controle van systemen.
Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar.
Daarnaast kun je toestemming altijd intrekken voor verwerkingen die op toestemming zijn gebaseerd.
Je kunt hiervoor contact opnemen via onze supportkanalen. Ook kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Onze diensten zijn niet bedoeld om zonder toestemming van ouder/voogd persoonsgegevens van kinderen te verwerken.
Als je denkt dat dit toch is gebeurd, neem dan contact op zodat wij dit kunnen beoordelen en waar nodig verwijderen.
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten, processen of wetgeving veranderen.
De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.